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　　事发当日，一位阿姨至浦发银行威海分行营业部网点寻求帮助，表示接到一自称“某短视频官方客服”的来电，对方不仅准确报出她的姓名和手机号，还声称其账号误开了“会员自动付款功能”，若不及时关闭，每月将自动扣费。对方还称必须使用“某 APP”才能关闭，并让其输入银行卡密码验证身份。阿姨说着就要点开对方发来的下载链接。该行工作人员立刻判断这与冒充平台客服诈骗套路类似。当即提示：“阿姨，这是可能诈骗！该短视频根本没有所谓的‘某 APP’，官方客服绝不会要求输入银行卡密码验证身份。眼看阿姨仍有些犹豫，该行工作人员协助阿姨拨通该短视频平台官方客服，证实不存在对方提供的APP，阿姨也未开通“会员自动付款功能”。这一块，阿姨恍然大悟，认识到自己险些上当受骗，并对工作人员反应迅速、帮忙拦截表示十分感谢。